Envíos a todo el mundo

El tiempo de entrega/entrega general a nivel mundial para productos listos para usar es de 3 a 7 días hábiles en promedio. Se proporcionarán NÚMEROS DE SEGUIMIENTO sin falta. Para consultas y pedidos personalizados, una regla general esperada es de 2 a 4 semanas (días hábiles) para permitir la producción y el acabado personalizados de cualquier requisito de curtido personalizado de nuestros clientes.

Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo de nuestro cuero exótico 100 % genuino de alta calidad. No ofrecemos retales; nuestros artículos exóticos consisten únicamente en pieles/cueros completos con etiquetas adheridas, tanto desde nuestras sedes en EE. UU. como en Malasia, según el stock/inventario disponible en cada sitio, a través de empresas de mensajería seguras asociadas, como DHL o FeDex. Todos los materiales curtidos y terminados a medida se enviarán desde nuestra curtiduría de Malasia directamente a usted.

TODOS los envíos transfronterizos a nivel mundial de cuero exótico, ya sea de lagarto, pitón o cocodrilo (así como la mayoría de los cueros exóticos y productos terminados como bolsos, que también tenemos en stock de manera oportuna según la temporada) se rigen por un tratado internacional llamado CITES . Generalmente, esto se aplica cuando los pedidos son de grandes cantidades o cantidades al por mayor. Como no tenemos una cantidad mínima establecida para pedidos minoristas, con el fin de satisfacer mejor las necesidades de nuestros valiosos clientes, las pieles de cuero exótico individuales y completas tendrán las etiquetas CITES adheridas para este propósito.

Utilizamos USPS o UPS para realizar envíos nacionales desde nuestra oficina/almacén en California, con sede en EE. UU., mientras que todos los demás pedidos se enviarán desde nuestro almacén/curtiduría internacional, por lo que los tiempos de envío variarán entre el momento del procesamiento y el cumplimiento/envío real del pedido. Tenga la seguridad de que se hará todo lo posible para garantizar la entrega a tiempo y se proporcionará un seguimiento si está disponible. Nuevamente, el tiempo estimado de entrega será de 3 a 7 días hábiles.

Si bien haremos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y satisfactoria, no nos hacemos responsables de las demoras que experimente el transportista. Nos comunicaremos rápidamente con los clientes si nos informan sobre dichos problemas para mantenerlos informados.

Firmas

Si su paquete requiere una firma, solo se entregará si hay alguien que lo reciba en persona. Si no hay nadie disponible, se devolverá a la oficina de correos para su recogida. Esto se aplica a los paquetes que no requieren una firma, a menos que haya especificado un lugar seguro para dejar el paquete en su servicio postal. Si sabe que es poco probable que esté presente para firmar la recepción de un paquete, le recomendamos que utilice una dirección en la que haya alguien presente, como su trabajo o la dirección de un amigo o vecino.

No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando lo considere necesario en relación con su pedido. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado su pedido y una comunicación posterior una vez que se haya enviado. En caso de errores de la empresa de logística, espere hasta 21 días (como máximo) para las entregas a todas las direcciones. Si su artículo no llega en ese tiempo, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para rastrear el paquete y rectificar la situación a su entera satisfacción.

IMPUESTOS Y DERECHOS INTERNACIONALES / ADUANAS Y CITES

Los clientes que no residan en los EE. UU. deberán pagar los aranceles, impuestos o cualquier otro cargo que aplique la autoridad aduanera local, si fuera necesario. Debe mantenerse informado sobre estas normas, especialmente si realiza pedidos de grandes cantidades.

Estas tarifas se pagarán al transportista local y no a Sunny Exotic Leather Tannery. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta que no podemos involucrarnos en ninguna disputa o consulta relacionada con dichas tarifas. Esto es únicamente entre el cliente y el proveedor de envío. Tenga en cuenta que todos los pedidos de Sunny Exotic Leather Tannery para clientes internacionales se envían sin pagar derechos e impuestos (DDU), por lo que le recomendamos que consulte a su proveedor de correo local para obtener detalles de los cargos que podría tener que pagar.

Tenga en cuenta que algunos servicios de mensajería internacionales pagarán los aranceles e impuestos en nombre del cliente cuando el paquete ingrese al país. Esto es para permitir la entrega a tiempo. El servicio de mensajería necesitará el pago total de los impuestos que haya pagado antes de que se entregue el artículo y puede haber una pequeña tarifa administrativa por este servicio.

Dada la naturaleza de los productos intercambiados, pueden surgir problemas relacionados con la CITES con las aduanas; en tales casos, se tratarán de manera oportuna para garantizar que todas las entregas cumplan con las leyes internacionales en materia de venta de bolsos, artículos y productos de cuero exótico. En general, recibirá su producto de cuero exótico de manera segura y protegida, garantizado.

TABLA DE TIEMPO DE ENTREGA PROMEDIO DE ENVÍO ESTÁNDAR:

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA

Solicitamos al cliente que tenga el máximo cuidado al proporcionar direcciones de envío. Dada la naturaleza de los productos que manejamos, no aceptamos cambios de dirección después de realizar el pago, por lo que le rogamos que tenga esto en cuenta.

Es posible que los pedidos enviados a direcciones erróneas nos sean devueltos; en este caso, podremos modificar la dirección y reenviar el pedido al destino correcto. Le informaremos cuando se produzca el reenvío.

DEVOLUCIONES

Tenemos una política de cambios y devoluciones garantizadas de 7 días para todas las pieles de cuero exóticas, sujeta a criterios específicos. Revise nuestra Política de devoluciones y reembolsos.